寶駿-寶駿560 變數箱缺陷--汽車投訴網

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上汽通用五菱(寶駿) 寶駿560

發表于：2020-07-18 分享：

我也要投訴

出事前十幾天剛去4S店做保養的，檢查一切正常，誰知出一趟門回來就剛好出問題了，早上車子打著后車頭有嘰嘰的異響，開一小段距離后就失速了，怎么踩油門都沒力氣不動了，只能在路上等保險公司過來拖車。

撤銷申請：2020-07-20 撤銷成功：2020-07-30

投訴編號	QT290808 [請牢記此投訴編號]	投訴品牌	上汽通用五菱(寶駿) - 寶駿560
投訴人	張先生[系統已對姓名做處理]	投訴車型	2017款 1.5T DCT旗艦型 7座
投訴時間	2020-07-18	所屬類型	緊湊型SUV
投訴地區	廣東省 - 揭陽市	4S店名稱	揭陽市鵬發車業有限公司
車輛狀態	保修內	4S店電話	066****7838
里程數	28345	訴求	-賠償 -退換車
購車時間	2018-01-17
投訴問題	動力系統變速箱

企業臨時結果2020-07-19 11:02

上汽通用五菱回復：尊敬的用戶您好！您反饋的信息我們已經收到，將盡快協調相關4S店與您核實處理，廠家也將持續關注后續處理情況，感謝您的支持與諒解。

企業最終結果2020-07-19 15:37

上汽通用五菱回復：經與4S店核實，用戶車輛現在沒有問題，已跟用戶聯系解釋溝通，用戶同意撤訴。

網站上傳結果

車主反饋 07月20日 16:08 ○
4S店態度很好，廠家態度也積極，國產還是值得肯定的。

車主打分 ○
2分，非常滿意

集體投訴信息進入集體投訴>>

涉及品牌：

寶駿

涉及車系：

寶駿560

說明：

變速箱故障，報廢

企業當前措施：

如車輛變速箱的確存在故障，符合三包法退換車的，4S店會幫助用戶向廠家反饋申請，建議用戶配合4S店工作。

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投訴流程狀態

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企業回復
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