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            返回主投訴 寶駿-寶駿560 變數箱缺陷

            上汽通用五菱(寶駿) 寶駿560

            發表于:2020-07-18 分享:

            我也要投訴
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            出事前十幾天剛去4S店做保養的,檢查一切正常,誰知出一趟門回來就剛好出問題了,早上車子打著后車頭有嘰嘰的異響,開一小段距離后就失速了,怎么踩油門都沒力氣不動了,只能在路上等保險公司過來拖車。

            撤銷申請:2020-07-20 撤銷成功:2020-07-30
            投訴編號 QT290808 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽通用五菱(寶駿) - 寶駿560
            投訴人 張先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 1.5T DCT旗艦型 7座
            投訴時間 2020-07-18 所屬類型 緊湊型SUV
            投訴地區 廣東省 - 揭陽市 4S店名稱 揭陽市鵬發車業有限公司
            車輛狀態 保修內 4S店電話 066****7838
            里程數 28345 訴求 -賠償 -退換車
            購車時間 2018-01-17
            投訴問題

            動力系統變速箱

            企業臨時結果2020-07-19 11:02

            上汽通用五菱回復:尊敬的用戶您好!您反饋的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況,感謝您的支持與諒解。

            企業最終結果2020-07-19 15:37

            上汽通用五菱回復:經與4S店核實,用戶車輛現在沒有問題,已跟用戶聯系解釋溝通,用戶同意撤訴。

            網站上傳結果

            • 車主反饋 07月20日 16:08

              4S店態度很好,廠家態度也積極,國產還是值得肯定的。

            • 車主打分

              2分, 非常滿意

              集體投訴信息進入集體投訴>>
              涉 及 品 牌:
              涉 及 車 系:
              說 明 :
              變速箱故障,報廢
              企 業 當 前 措 施 :
              如車輛變速箱的確存在故障,符合三包法退換車的,4S店會幫助用戶向廠家反饋申請,建議用戶配合4S店工作。
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              投訴流程狀態

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