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            返回主投訴 寶駿-寶駿560 變速箱召回無效

            上汽通用五菱(寶駿) 寶駿560

            發表于:2020-07-17 分享:

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            兩年內換了三個變速箱總成召回后依舊問題出現

            投訴編號 QT290802 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽通用五菱(寶駿) - 寶駿560
            投訴人 王先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 1.5T DCT尊享型
            投訴時間 2020-07-17 所屬類型 緊湊型SUV
            投訴地區 江蘇省 - 常州市 4S店名稱 常州東安汽車
            車輛狀態 保修內 4S店電話 400****105
            里程數 29000 訴求 -退換車
            購車時間 2017-10-21
            投訴問題

            動力系統變速箱

            動力系統轉向系統

            企業臨時結果2020-07-19 11:02

            上汽通用五菱回復:尊敬的用戶您好!您反饋的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況,感謝您的支持與諒解。

            企業最終結果2020-07-19 16:55

            上汽通用五菱回復:車輛在2019年12月15日召回更換變速器總成后到目前車輛經過測試無故障,目前與客戶達成舊車置換2020款寶駿530,客戶出款貳萬元整人民幣提一輛辦完手續的2020款寶駿530豪華版新車,客戶非常滿意!

            網站上傳結果

            • 車主反饋 07月20日 10:43

              事件已處理結束,對此很滿意!

            • 車主反饋 07月19日 15:53

              已處理好了,我非常滿意!

            • 車主打分

              2分, 非常滿意

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              涉 及 品 牌:
              涉 及 車 系:
              說 明 :
              變速箱故障,報廢
              企 業 當 前 措 施 :
              如車輛變速箱的確存在故障,符合三包法退換車的,4S店會幫助用戶向廠家反饋申請,建議用戶配合4S店工作。
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              投訴流程狀態

              • 專員審核

                專員審核

              • 企業處理

                企業處理

              • 企業回復

                企業回復

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