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            奧迪-奧迪A3 行駛中突然失速,變速箱故障

            一汽-大眾奧迪 奧迪A3

            發表于:2020-07-17 分享:

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            汽車缺陷描述信息:本次反應投訴的主要故障是“行駛中突然失速,變速箱掛不上檔位。”:2020年6月份經常掛檔時提示變速箱故障,您可繼續行駛。加油門時車輛不動,或突然提速。這種情況偶有發生,看到車輛提示可以繼續行駛也沒在意。直到后來行駛中突然失速,差點造成后車追尾,幸虧當時車速不快,險些釀成交通事故傷及人員。車輛完全無法行駛,一時造成交通嚴重擁堵。然后聯系拖車,去奧迪4s維修店檢查得到反饋意見是變速箱機電單元損壞。上網查閱了相關車輛故障,發現很多同款車主變速箱相同安全隱患問題,請求解決。

            投訴編號 QT290791 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 一汽-大眾奧迪 - 奧迪A3
            投訴人 王女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2014款 Sportback 35 TFSI 自動時尚型
            投訴時間 2020-07-17 所屬類型 緊湊型車
            投訴地區 江蘇省 - 徐州市 4S店名稱 徐州滬彭奧迪
            車輛狀態 已過保 4S店電話 400****140
            里程數 訴求 -召回
            購車時間 2014-12-15
            投訴問題

            動力系統變速箱

            企業最終結果2020-07-24 19:01

            一汽奧迪回復:您好!經銷商已盡快聯系客戶,并就處理方案與客戶達成一致。客戶表示認同,投訴解決。感謝您對一汽-大眾奧迪的關注!

            網站上傳結果

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