尊敬的汽車投訴網您們好！福州廣汽本田信田店。原由：我們于2020年4月19號提新車，于2020年5月12號下午，就在4s店維修右后門玻璃窗不能升降，直至修到5月13號晚上21點，還未修好，嶄新的車拆的稀巴爛，可看小視頻，后4S一主管和4S大吵嘴，還想打我們，罵我們說算個什么東西，還叫修理師傅恢復好來，說車沒問題，我們當時報兩次警，警察不接納，我們無奈回酒店，耽誤很多時間，而且是三個人的時間，浩了三十多個小時，嶄新的車就維修四次，東拆西拆的（有小視頻和相片和12315做證）我們請求汽車投訴網實地調查，審理查明，還我們一個公道，我們請求，退款，換車，或賠償精神損失費四萬元。此致！2020年5月29號起訴！我于今年4月19號在福州信田店提新車凌派，于今年5月12號就發現右后車窗不能升降是壞的，當天我就開到信田店進行維修，直至修到5月15號也未修好，當時售后主管答應會給我反饋廠家給我補償，耽誤我時間等的，我每次都是開到該店門口讓主管來按，按鍵都是不能升降，當地的12315也到現場勘查，我錄有小視頻，勘查員按，右后升降鍵也是不能升降，我有小視頻，其他車窗都能升降，修了三天，也未能修好，把試駕車的按鍵和升級電機換到我車，東拆西拆，找不到問題，修不好還狡辯是過熱，那怎么其他三個門窗不過熱呢？修到半夜還發火想幾個歐打我，我當時報警兩次，110紀錄可查，主管號碼是139 6072 ****，主管現狡辯說我有掐誰的脖子，如果他有視頻或者什么證據證明我有掐他脖子的話，我車不用修和賠償了，全全我自己負責，如果拿不出證據證明我掐他脖子的話，該店就不能強詞狡辯推卸責任，就應該要把我車子修好，給我賠償新車拆損費，和耽誤我三個人在信田店等了三天的吃住開支費，浪費我三個人三天時間，這也能狡辯的出來，車子換升降電機也有小視頻可見，福州當地12315勘查員電話是139 5038 ****，他可以證實是壞的我有叫他親自按升降鍵我也并錄小視頻，望上級領導實地調查，還我公道，給我賠償和修好車！謝謝！