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            豐田-威馳 發動機冷卻風扇異常、聲音變大,減震漏油、中控異響、變速箱口哨音、車身抖動等現象

            一汽豐田 威馳

            發表于:2020-07-13 分享:

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            2月15日車輛在位于沈陽市東陵西路2號的豐田4S店維修,2月28日取車發現噪音大、車震動、減震器漏油、發動機冷卻風扇長時間轉動等現象,在4S店認為沒問題,拒絕檢查維修,擾亂他們營業去了就報警抓人,溝通400回復支持4S店說法為準。

            作為車主心目中的神車,就是這種品控?抖起來和三缸媲美,聲和拖拉機匹敵?各種小毛病層出不窮?這就是豐田追求的品質?叫威馳還是叫威拖?

            1、汽車發動機冷卻風扇啟動后一直轉動,風扇轉動過程中汽車震動明顯,進水管98度左右回水管50多度,溫差大,沒有大循環,4s店承認異常,沒有正確進行檢查情況下推到廠家,廠家在未到現場情況下回復正常,要4S店溝通記錄4S店拒絕提供,懷疑隱瞞事實誤導廠家,通話記錄4S店承認未檢查引起異常零件,只是肉眼觀察判定零件沒有問題,但是未什么同款車同樣配置沒有這種情況無法解釋。

             2、行駛過程路感強,方向盤、座椅跳動,中控異響,4S店試駕后解決方案行駛過程中左右打方向盤可以解決跳動。4S店多次檢查哄油門出現怠速狀態方向盤,車身震動現象,4S店答復物理現象。 

            3、行駛噪音大,已經影響聽力,造成聽力下降,有聽力檢查報告。

             4、現4S店拒絕接待、拒絕繼續檢查解決問題 5、減震器漏油,別的減震器沒有這種情況,4S店回復正常,但是正常油怎么漏的?

            6、中控異響,行駛中有塑料磕碰的啪啪聲,加速收油變速箱口哨聲,高速行駛也有口哨聲

            投訴編號 QT290610 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 一汽豐田 - 威馳
            投訴人 關先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 1.5L 手動創行版
            投訴時間 2020-07-13 所屬類型 小型車
            投訴地區 遼寧省 - 沈陽市 4S店名稱 沈陽華通豐田
            車輛狀態 保修內 4S店電話 024****26688
            里程數 22000 訴求 -賠償 -召回 -賠禮/改錯 -其它
            購車時間 2019-04-24
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            動力系統發動機

            動力系統變速箱

            車身及底盤車橋

            車身及底盤懸掛

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            零部件及配套中控臺

            態度不好

            技術不過關

            小病大修

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