1、汽車發動機冷卻風扇啟動后一直轉動,風扇轉動過程中汽車震動明顯,進水管回水管溫差大,沒有大循環,4s店承認異常,沒有正確進行檢查情況下推到廠家,廠家在未到現場情況下回復正常,要4S店溝通記錄4S店拒絕提供,懷疑隱瞞事實誤導廠家,通話記錄4S店承認未檢查引起異常零件,只是肉眼觀察判定零件沒有問題,但是未什么同款車同樣配置沒有這種情況無法解釋。
2、行駛過程路感強,方向盤、座椅跳動,中控異響,4S店試駕后解決方案行駛過程中左右打方向盤可以解決跳動。4S店多次檢查哄油門出現怠速狀態方向盤,車身震動現象,4S店答復物理現象。
3、行駛噪音大,已經影響聽力,造成聽力下降,有聽力檢查報告。
4、現4S店拒絕接待、拒絕繼續檢查解決問題
5、減震器漏油,別的減震器沒有這種情況,4S店回復正常,但是正常油怎么漏的?
專員審核
企業處理
企業回復
滿意度打分
完成/再投訴