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            本田-飛度 投訴雙保無憂服務

            廣汽本田 飛度

            發表于:2020-07-06 分享:

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            本人于2019年7月6日購買4S店推銷的“整車雙保無憂服務”,金額¥3959元整,有效期2019-7-6 至2022-12-8, 有效期內免費提供整車基礎保養,2020年7月3日本人做保養時被工作人員拒絕提供此服務,理由是要提供車主行駛證。但是當初簽合同時并未告知需要行駛證,并且合同中也未注明需要行駛證,本人拒絕提供,因此4S店表示除非提供行駛證,否則不可能提供服務,并且拒絕退款。 基于此,本人特感失望,要求退還余下所有費用2760元整。

            投訴編號 QT290432 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 廣汽本田 - 飛度
            投訴人 歐女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2016款 1.5L LX CVT舒適型
            投訴時間 2020-07-06 所屬類型 小型車
            投訴地區 浙江省 - 寧波市 4S店名稱 寧波廣汽本田廣達店
            車輛狀態 已過保 4S店電話 874****8
            里程數 46000 訴求 -賠償
            購車時間 2016-12-15
            投訴問題

            費用爭議

            企業最終結果2020-07-07 09:35

            廣汽本田回復:您好!您反映的問題已經收到,我們會安排工作人員為您處理,感謝您的支持與諒解;如有疑問歡迎您致電廣汽本田客戶服務熱線:800-830-8999,謝謝!

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