1、汽車發動機冷卻風扇啟動后一直轉動,風扇轉動過程中汽車震動明顯,進水管回水管溫差大,沒有大循環,4s店承認異常,沒有正確進行檢查情況下推到廠家,廠家以疫情無法現認,推到日本總部,現拖延4個月解決時間未知,投訴廠家400電話廠家回復無法與技術科聯系,答復不了。2、行駛過程路感強,方向盤、座椅跳動,中控異響,4S店試駕后解決方案行駛過程中左右打方向盤可以解決跳動。本人無法接受4S店解決方案。3、行駛噪音大,已經影響聽力,造成聽力下降,有聽力檢查報告。4、現4S店拒絕接待、拒絕檢查解決問題
一汽豐田回復:經銷店確認顧客車輛非品質問題,并確認相關參數經過調整已經正常,目前已經聯系技術室及日方技術確認。
經銷店根本沒有系統檢查,怎么確認車沒有問題,所謂的檢查就是看風扇怠速轉多久能停,多久風扇能轉,然后就檢查完事了?行駛過程中風扇一直在轉這個是正常的嗎?風扇問題是其一,正常怠速車震動,方向盤抖動這個是正常的嗎?為什么別的車不這樣
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