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            奔馳-奔馳GLB 維修6次異響無法解決

            北京奔馳 奔馳GLB

            發表于:2020-05-28 瀏覽:603 分享:

            我也要投訴

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            您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

            2020年3月16日在浙江利星奔馳4S店提的車,分別于3月24日,3月27日,4月13日于金華金之星奔馳4S店檢測維修后尾異響無法解決后,于4月18日改換到金華歐龍奔馳4S店維修還是無法解決異響問題,5月11日去東陽消協投訴浙江利星(經銷商),浙江利星4S店當著消協承諾當天可以解決這個問題,同天進廠檢測維修后告知問題已經解決,第二天異響還是依舊沒處理好,然后致電浙江利星售后負責人,于5月14日派人過來把我的車開回4S店停廠維修,維修至5月26日告知問題已經解決,(合計共3個4S店檢測維修,一共跑了6次了)今天我行駛測試,異響還是沒有處理好,我也問了經銷商(浙江利星),把我整箱油測試開完也不幫我加上,那么多次維修包括這次十幾天的停廠維修,我每天承擔的利息就是130,問題還是解決不了,再怎么處理,至今沒有答復了,車是為人服務的,幾十萬的奔馳還不如幾萬的國產車的品質了?現在整的我是天天為它服務了,我想請問一下,到底有沒有辦法解決,還得需要我花多少時間精力在這上面。

            投訴編號 QT289435 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 北京奔馳 - 奔馳GLB
            投訴人 余先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2020款 GLB 200 先型特別版
            投訴時間 2020-05-28 所屬類型 緊湊型SUV
            投訴地區 浙江省 - 金華市 4S店名稱 浙江利星
            車輛狀態 首保 4S店電話
            里程數 2900 訴求 維修 -賠償 -退換車
            購車時間 2019-03-16
            投訴問題

            車身及底盤 門窗

            態度不好

            技術不過關

            多次投訴列表     累計針對奔馳GLB投訴共計2次

            進度
            企業臨時結果2020-06-09 13:24

            北京奔馳回復:我們非常重視您的用車反饋,稍后相關經銷商將與您聯系,并跟進后續事宜。我們也將實時關注相應進展,感謝您的反饋。

            企業最終結果2020-07-14 13:35

            北京奔馳回復:您好,關于您反饋的相關事宜,相關經銷商已協助客戶處理完畢,感謝您的理解與支持。

            網站上傳結果

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              發表評論

              最新評論

              用戶頭像 盧偉 ** 1樓

              怎么跟面包車似的

              2020-05-28 22:52:27 我要回復
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