車子在保修期內發現懸架系統位置生銹腐蝕嚴重存在安全隱患,專營店也現場查看過表示是比較嚴重的就跟廠家報告申請保修更換配件。廠家只是看過照片后就給出結論說是使用環境的問題對質量沒有影響后就再也不理會了。整個底盤就這兩個位置有問題如果是使用環境的影響應該全都是有問題的。
東風日產回復:您反饋的問題,廠家已知曉并且高度重視,因看不到您實車,建議與4S店聯系/到店檢查。或者拔打東風日產熱線電話400/800 8308899。
回復的一派胡言我的車三月十幾號東風日產專營店就檢查上報廠家要求保修廠家一直不保修不理睬,回復一次給專營店說我的問題是使用環境影響的。那為什么整個底盤后輪不會其他地方也不會就前輪兩個地方出現這樣的問題。我要求書面解釋清楚給個最終的書面處理結果就一直不理會了。
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