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            豐田-凱美瑞 送4s店做全車噴漆,噴毀了,不但不解決態度還惡劣

            廣汽豐田 凱美瑞

            發表于:2020-05-24 分享:

            申請一追到底投訴

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            4月30號送到泰州寶鐵龍豐田4s店做全車漆,5.9號去拿車發現了后備箱側直接就是劃痕沒有處理好,多處顆粒灰塵狀物體,掛漆等.凹凸狀物體100余處,給我解決的方法就是用刀片刮,用砂紙打磨最后就直接給我拋了光敷衍了事兒,至今還有很多缺陷,找售后解決問題,不理不睬三天沒有回復,找不到人最后聯系廠家,要求重新做漆,4s店不愿意重新噴漆.售后經理一直打馬虎眼,還吵了一架,一直以保養打折等問題讓我忽略車漆,遲遲不愿給出一個妥當的解決方法.

            網站補充資料:2020-05-26 14:43
            經網站工作人員與車主溝通:車主的保險明明只用5000多但是報保險就報9000多這是什么操作,然后4S店還說處理方式都是廠家教他們這樣的,都是用的是廠家的標準。而且只保一年,全車噴漆保一年,而且是這樣的操作方式,換誰誰都不愿意。
            投訴編號 QT289309 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 廣汽豐田 - 凱美瑞
            投訴人 生先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2019款 2.5G 豪華版 國VI
            投訴時間 2020-05-24 所屬類型 中型車
            投訴地區 江蘇省 - 泰州市 4S店名稱 廣汽豐田寶鐵龍
            車輛狀態 首保 4S店電話 400****909
            里程數 7200 訴求 維修 -賠禮/改錯
            購車時間 2018-07-16
            投訴問題

            態度不好

            技術不過關

            車險

            企業最終結果2020-07-22 18:24

            廣汽豐田回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待。

            網站上傳結果

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              投訴流程狀態

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                專員審核

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              最新評論

              用戶頭像 生 ** 1樓

              至今廠家沒有任何消息,也不聯系我

              2020-06-03 19:42:57 我要回復
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