每周發布一次，主要依據企業上周對投訴處理的態度、效率以及投訴 人對處理結果的認可度綜合評定計算出最好和最差的企業，是體現企業投訴處理好壞的 最具體表現。登陸紅榜一次，可在年終的積分排行榜中額外增加一分，黑榜則扣減一分。
2020/07-13--2020/07-19
第二十九期
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比亞迪
QT分：69.43
解決率：98.0% 投訴量：3058宗
理由:企業重視網站投訴，能夠及時與車主和網站作溝通，并且大部分車主問題能合理得到解決，大部分車主對解決方案表示認可。
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哈弗
QT分：81.63
解決率：99.0% 投訴量：1468宗
理由:網站多次聯系企業處理投訴并及時反饋結果，但網站上仍有絕大部分投訴依然未得到企業的回應。
| 07/17 | 紅榜 |上汽集團 黑榜 | 東風本田 | 紅榜：上汽集團 | 黑榜：東風本田 |
| 07/16 | 紅榜 |長安福特 黑榜 | 哈弗汽車 | 紅榜：長安福特 | 黑榜：哈弗 |
| 07/15 | 紅榜 |比亞迪 黑榜 | 上汽通用五菱 | 紅榜：比亞迪 | 黑榜：寶駿 |
| 07/14 | 紅榜 |上汽通用五菱 黑榜 | 長安福特 | 紅榜：上汽通用五菱(寶駿) | 黑榜：長安福特 |
| 07/13 | 紅榜 |比亞迪 黑榜 | 廣汽本田 | 紅榜：比亞迪 | 黑榜：廣汽本田 |
2020/07-06--2020/07-12
第二十八期
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比亞迪
QT分：69.41
解決率：98.0% 投訴量：3049宗
理由:企業重視網站投訴，能夠及時與車主和網站作溝通，并且大部分車主問題能合理得到解決，大部分車主對解決方案表示認可。
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北京現代
QT分：61.39
解決率：94.0% 投訴量：2904宗
理由:網站多次聯系企業處理投訴并及時反饋結果，但網站上仍有絕大部分投訴依然未得到企業的回應。
| 07/10 | 紅榜 |東風風行 黑榜 | 東風雪鐵龍 | 紅榜：東風風行 | 黑榜：東風雪鐵龍 |
| 07/09 | 紅榜 |華晨寶馬 黑榜 | 江淮汽車 | 紅榜：華晨寶馬 | 黑榜：江淮汽車 |
| 07/08 | 紅榜 |奇瑞汽車 黑榜 | 上汽大眾 | 紅榜：奇瑞汽車 | 黑榜：上汽大眾 |
| 07/07 | 紅榜 |比亞迪 黑榜 | 北京現代 | 紅榜：比亞迪 | 黑榜：北京現代 |
| 07/06 | 紅榜 |上汽通用五菱 黑榜 | 長安汽車 | 紅榜：上汽通用五菱(寶駿) | 黑榜：長安汽車 |